Q 个人健康报告通知短信没有收到或已删除,怎么办? A 有2个方式,第一,打爱睿智客服电话4009198282,反馈情况重新发短信;第二,智健康APP平台上,直接在线联系健康管家重新发送
%1、智健康中,分诊报告指的是什么? A 疾病咨询超出家庭医生范畴,对应家庭医生邀请相应的专科医生会诊,为客户出具会诊报告,提供针对性的诊治意见建议。
Q 智健康平台中,权益查询在哪个位置? A 进入智健康之后,打开【我的】,然后点选【健康权益】,可以看到个人系统内的权益
Q智健康平台中,权益列表中的权益是通过哪个系统进行维护的? A OSP系统
Q智健康平台中,与家庭医生沟通操作步骤是? A进入主页面后,点【咨询专属家庭医生】
Q智健康平台中,健康监测上数据是怎么得到的呢? A客户上传,平台根据数据提供健康贴士,家庭医生可远程监控
Q 智健康平台中,健康报告中服务报告指的是什么? A 服务期结束时,家庭医生会总结分析服务期内的沟通咨询情况给出总结性的意见建议
分类名称 | 客户服务流程 |
分类类型 | 知识 |
分类阅读权限 | 所有人 |
分类编辑权限 | 所有人 |
分类审核权限 | 无需审核 |
分类预览权限 | 所有人 |
分类下载权限 | 所有人 |