Q1HSC保险预约方式有哪几种？ A1第一种：客户主动电话联系门诊需要预约（一般外籍客户） 第二种：由HSC对接人告知门诊客服，并提供客户基本信息，体检项目、套餐价格等，在体检前1-2天客服主动联系客户并添加微信，确认体检时间、注意事项和门诊地址

Q2核实门诊福利，常见类型： A2➢Full cover：即门诊福利无次限额，在保单额度内均可使用。此类会员通常额度较高。 ➢ 自付比例例：10%Copay，即客户需支付 10%的账单金额 ➢ 日/次限额例：1500/Day，限额1500，即客户需支付超过1500的账单部分

Q3HSC保险会员卡卡样？

Q4HSC保险客户需要核对信息有哪些？ A4核对客户身份、姓名、出生日期，护照和保险卡有效期和失效期

Q5HSC保险体检流程有哪些？ A5客户持HSC会员卡/医疗保险卡及有效身份证件、护照至门诊就诊，客服人员核对客户身份后协助客户（HSC客户）填写直付结算理赔表格被保险人资料部分。如无法确认客户身份，可联系HSC工作人员协助核实后提供服务。客服如对HSC客户的保险保障福利范围或相关信息有任何疑问，应联系HSC确认（15301803907...

Q6HSC保险结算资料包括哪些？ A6由客户填写并签署的理赔表第一页，重点是首页下面一栏客户本人签名确认，如果患者是未成年(儿童),由父母/监护人签名；医生填写并签署的医疗证明/病历或理赔表第二页 其它必要的病历资料；费用清单；身份证/护照和保险卡复印件；如果患者是未成年(儿童),需同步提供监护人证件即可

Q7HSC保险结算邮寄地址？ A7详细地址: 广州市越秀区越秀新都会大厦二楼02-157，Zoe 收，15301803907

Q1招商保险客户预约方式？ A1 由招商对接人告知门诊客服，并提供客户基本信息、体检项目、价格等，在体检前1-2天客服主动联系客户并添加微信，确认体检时间、注意事项和门诊地址

Q9招商保险客户卡样？

Q10招商保险结算资料包括哪些？ A10由会员客户填写并签署的理赔表（填写：姓名，会员号，手机号），如果可是未成年(儿童),由父母/监护人签名 • 医生填写并签署的医疗证明/病历或理赔表第二页（第二页如果附上病历可以不用医生写病例，盖章即可） • 其它必要的病历资料 • 费用明细清单和处方详情 • 身份证/护照和保险卡复印件 无需发票 ...