门诊诊疗评估 诊疗评估：医生根据诊疗规范进行诊疗，针对不适合门诊内就诊的患者应转至其他医疗机构，避免延误病情

Q6HSC保险结算资料包括哪些？ A6由客户填写并签署的理赔表第一页，重点是首页下面一栏客户本人签名确认，如果患者是未成年(儿童),由父母/监护人签名；医生填写并签署的医疗证明/病历或理赔表第二页 其它必要的病历资料；费用清单；身份证/护照和保险卡复印件；如果患者是未成年(儿童),需同步提供监护人证件即可

患者隐私保护执行标准 全院医务人员应严格执行国家颁布的关于“患者隐私保护”的相关法律规定，实行保护性医疗、不泄露病人隐私与秘密。 1患者的个人信息，如电话、住址等，未经患者本人同意不得向外泄露。 2医生在为病人做检查、治疗时，应关门工作，实行一室一医一病人制度（如为男医生女性患者，则需有护士在场），同时注意遮挡、减少暴露。 3医护人员在...

药物不良反应的定义 1.药品不良反应（英文简称ADR）：是指合格药品在正常用法用量情况下出现的与用药目的无关或意外的有害反应。 2.新的药品不良反应：是指药品说明书中未载明的不良反应。 3.药品严重不良反应：是指因服用药品引起以下损害情形之一的反应 （1）引起死亡； （2）致癌、致畸、致出生缺陷； （3）对生命有危险并能够导致人体永久的...

医患沟通管理中医生应沟通的内容： 了解就诊原因及就诊目的。 1.2评估患者的文化水平，对门诊和医生的信赖程度。 1.3评估患者对自身所患疾病的诊断、治疗及预后的了解程度。 1.4听取患者或家属的意见和建议，回答其所要了解的问题。 1.5对于特殊检查或治疗，需明确知情同意并让患者签字，避免不必要的医疗纠纷出现。

患者隐私权的定义： 是公民的人格权，包括以下四种权能：一隐私隐瞒权；二隐私利用权；三是隐私支配权；四隐私维护权。

Q7HSC保险结算邮寄地址？ A7详细地址: 广州市越秀区越秀新都会大厦二楼02-157，Zoe 收，15301803907

门诊医务人员培训和考核对象 注册在门诊的执业医师、职业护士及执业医技人员。

卓智门诊服务理念是什么？ •卓越医疗： •从患者利益出发提供客观的诊疗建议 •提倡团队协作，追求卓越的诊疗能力 •耐心倾听和沟通，提供个体化的诊疗 •合理用药，使用优质药物 •优质服务： •提供舒适的就医环境，减少等候时间 •尊重患者，保护患者隐私 •重视患者和家人的心理需求

药物不良反应管理的适用范围 门诊经营的所有药品产生不良反应的信息管理。