Q:招标中有绿通服务项,可在标书中编辑什么内容? A:绿通分为“门诊绿通和重疾绿通”,常规可放:预约流程、预约界面展示、服务流程、覆盖城市/医院
Q10体检报到时,需要提供什么资料给到医院呢? 身份证原件;无论医院和体检机构核实预约身份证明均需以身份证原件;
Q:标书中的服务承诺/服务保障/质量保障,可放入什么内容? A:常规可放项目人员分工列表、客服系统、投诉系统、培训管理;另外根据标书的服务内容,可增加对体检机构的管理、家庭医生的管理等
Q:销售有公关客户要开通权益,流程如何走? A:提供客户资料(姓名、电话)→确定客户性质(来源项目/公关体验)→确定开通权益内容→编辑邮件给到宁铂开通权益
Q13就医陪诊过程中,陪诊专员的工作内容? 帮助代办挂号、诊疗付费、检查预约、代配取药等各种医疗事务
Q:招标中有体检服务项,可在标书中编辑什么内容? A:体检服务项常规需要有:体检套餐内容、体检落地机构列表、(机构介绍)、体检前中后流程、体检预约具体方式、(体检增值服务)
Q1 OSP系统中,服务项类型有什么? 体检服务、洁牙服务、家庭医生服务、就医绿通服务、美肤服务、基因服务、疫苗服务、高端门诊服务、儿保服务、中医服务、咨询服务、海外就医服务、平台挂号服务、在线课程、实物商品、智能硬件、健康管理平台-家庭医生、慢病管理-家庭医生、协助挂号
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