Q：投标纸质文件提交前需要注意什么？ A：胶装形式、封装形式要求、封面格式要求、盖章要求、递交时效（邮寄时效）

Q：投标文件的制作中，品牌部可以提供什么内容？ A：客群分析PPT，公司及各项目介绍，系统开发专区设计，平台产品详细内容，电销平台对接方案，营销活动策划，宣传资料，新产品确定（如需）等

Q：投标文件的制作中，家庭医生部可以提供什么内容？ A：家庭医生服务系统介绍，家庭医生服务案例截图和说明，家庭医生服务详情，健康评估报告，家医服务报告，家医服务数据汇总，绿通预约的需求对接（就医协调专员）等

Q：投标结束后还需要完成什么后续工作？ A：确定投标结果，跟进保证金退还；（如中标）中标通知书，服务费缴纳，发票邮寄，合同签订

Q：投标电子文件提交需要注意什么？ A：提交内容，提交途径（U盘/平台），提交格式（word/pdf），打包格式

Q：标书中有家庭医生服务项，一般放什么内容？ A：家庭医生套餐内容、各项服务流程、家庭医生名单及资质、健康管家名单及资质

Q：标书中涉及平台开发对接的服务，需要放什么内容？ A：平台对接能力介绍，对接过后的开发原型（如要），开发原型的详细功能介绍

Q：标书中涉及管理机制或管理要求，具体可以放什么内容？ A：客服团队管理机制、客诉处理机制、客户信息安全机制、内外人员培训机制、应急处理机制

Q：编辑项目里的体检部分内容，需要注意什么？ A：项目需求里对体检的要求：体检项目、套餐说明、体检机构连锁要求、体检机构数量、体检机构地域、体检的流程、体检的安排、体检名额、体检报告、体检机构介绍

Q：编辑项目里的讲座部分内容，需要注意什么？ A：项目需求里对讲座的要求：讲座主题安排、讲座频率、讲座讲师资质、讲座内容、讲座时长、讲座形式、讲座地域