A5客户持HSC会员卡/医疗保险卡及有效身份证件、护照至门诊就诊,客服人员核对客户身份后协助客户(HSC客户)填写直付结算理赔表格被保险人资料部分。如无法确认客户身份,可联系HSC工作人员协助核实后提供服务。客服如对HSC客户的保险保障福利范围或相关信息有任何疑问,应联系HSC确认(15301803907)医生在就诊过程中,应填写客户病历资料医疗信息并签名(或电子病历也可,确保医疗信息齐全即可)。 就诊结束后,客服协助HSC客户确认账单金额并在理赔单原件和账单原件上签字。
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2022-07-12 14:04:40[当前版本] | 区泳安 | CREAT |